Firmy powinny postawić na upskilling czy reskilling. Wielu ludzi chciałoby się przebranżowić, ale póki co jest to trochę temat tabu. Pracownicy mówią o zmianie zawodu w kuluarach. Często nie aplikują na inne stanowiska, ponieważ wydaje im się, że ryzyko przebranżowienia jest zbyt wysokie - cena, którą muszą za nie zapłacić, to niższa pensja. Polacy obawiają się takich kroków, z kolei na świecie przekwalifikowanie się to coś naturalnego - mówi Sebastian Sala, business unit director w dziale SSC/BPO firmy Antal.