Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Chmielowiec poinformował o wydłużeniu od lutego 2024 r. godzin pracy infolinii dla pacjentów.

"Z dniem 1 grudnia 2023 r. Rzecznik Finansowy wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, zwiększył liczbę konsultantów udzielających telefonicznych porad prawnych dla klientów podmiotów rynku ubezpieczeniowo – emerytalnego" - czytamy w komunikacie rzecznika.

Które rozwiązanie spełnia wymogi i jest najbardziej optymalne?

Zielona Linia, infolinia urzędów pracy, włączyła się w akcje wspierające uciekających przed wojną Ukraińców.

W stolicy funkcjonuje kilka punktów informacyjnych dla uchodźców z Ukrainy, zbierana jest też pomoc i oferty miejsc noclegowych; funkcjonują też specjalne infolinie, na których można uzyskać pomoc - przekazały w komunikacie władze stolicy. Poszukiwani do pomocy są również wolontariusze.

Dodatek osłonowy to element tarczy antyinflacyjnej. Jak każda nowa regulacja wzbudza wiele wątpliwości i pytań. Dlatego rząd stworzył infolinię, pod numerem której można uzyskać odpowiedź na wszelkie niejasności z dodatkiem związane.

Obowiązki związane z pandemią pokazały, że inspekcja nie była przygotowana na takie wyzwanie. Jednak od tego czasu zelektronizowano ścieżkę pomiędzy infolinią a stacjami, jak również procesy związane z wywiadami epidemiologicznymi czy obsługą kwarantann. Rozwijamy system, by wykorzystać go także przy innych zadaniach - mówi w rozmowie z DGP Krzysztof Saczka, główny inspektor sanitarny.

Spis powszechny na ostatnią chwilę może stanowić problem np. gdy infolinia jest przeciążona. O ewentualnych konsekwencjach mówi adwokat Klaudia Mielczarczyk.