Rynek e-commerce w Polsce jest dziś na tyle dojrzały, że o przewadze sklepu decyduje nie cena, lecz to jak klient przechodzi całą ścieżkę zakupową. Z raportu "E-commerce w Polsce 2025" wynika, że zakupy online robi 78% internautów, a o wyborze sklepu przesądzają: wygoda, przejrzystość informacji i komfort dostawy. Warto sprawdzić, jak te dane przełożyć na praktykę.

Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) we współpracy z Komisją Europejską oraz francuską administracją celną skontrolowała obszar e-commerce.

Prawdopodobieństwo wystąpienia problemów przy zakupach online jest o 60 proc. wyższe niż w przypadku zakupów stacjonarnych. 93 proc. kupujących w sieci zgłasza obawy dotyczące reklamy ukierunkowanej i pozyskiwania danych osobowych - wynika z badań konsumenckich Komisji Europejskiej. Te kwestie mają zostać uregulowane w akcie o sprawiedliwości cyfrowej, opracowywanym w KE dokumencie, który ma zwiększyć przejrzystość w środowisku cyfrowym i ograniczyć stosowanie technik manipulacyjnych w e-commerce. Jego przedstawienie zapowiedziano na 2026 rok.

Projekt wprowadza do Prawa dewizowego definicję "bezgotówkowej wymiany walut" oraz wymóg realizacji jej wyłącznie za pośrednictwem rachunków płatniczych. Celem regulacji są internetowe kantory walutowe, które przyjmują i przechowują środki klientów na poczet przyszłej wymiany walut. W przypadku e-commerce przeliczenie waluty przez KIP jest jedynie elementem incydentalnym transakcji płatniczej za towar/usługę - nie występuje ryzyko "powierzenia środków" charakterystyczne dla kantorów. Obecnie wyłączone z działalności kantorowej jest przeliczenie waluty przez KIP w ramach transakcji płatniczej lub wydania pieniądza elektronicznego. Po zmianach potrzebne jest analogiczne wyłączenie - aby uniknąć niezamierzonego objęcia e-sklepów reżimem właściwym dla kantorów.

Potencjalnego objęcia handlu w obszarze e-commerce podatkiem od sprzedaży detalicznej nie należy postrzegać w kategorii wprowadzenia nowego podatku. Aktualnie do opodatkowania podatkiem sprzedaży detalicznej uwzględnia się przychód ze sprzedaży detalicznej z pominięciem sprzedaży na odległość. Należy mieć na uwadze, że ze względu na wysokie progi, od których należy zapłacić podatek od sprzedaży detalicznej, podatek ten jest płacony przez duże podmioty - wyjaśnia Ministerstwo Finansów.

Dropshipping dla wielu początkujących przedsiębiorców jest szansą na start w e-commerce bez konieczności inwestowania w magazyn czy logistykę. Prostota tego modelu sprawia, że niektórzy próbują się w nim doszukiwać jakichś haczyków. Czy dropshipping na pewno jest zgodny z prawem?

Jakie pracownik ma możliwości obrony przed żądaniem zapłaty kary umownej z tytułu naruszenia umowy o zakazie konkurencji po ustaniu stosunku pracy? W ostatnich latach na rynku pracy, szczególnie w branży e-commerce i przedsiębiorstwach typu start-up, obserwujemy wzrost liczby zawieranych umów o zakazie konkurencji po ustaniu stosunku pracy, zawierających zastrzeżenie kary umownej na wypadek naruszenia tego zakazu.